Abstract
מתי וכמה כדאי להשקיע בלקוח? מיהו לקוח רווחי? וכיצד נמדדת רווחיותו? שירות כאסטרטגיה עסקית
| Original language | Hebrew |
|---|---|
| Pages (from-to) | 12-14 |
| Number of pages | 3 |
| Journal | סטטוס: הירחון לחשיבה ניהולית |
| Volume | 138 |
| State | Published - 2002 |
IHP publications
- IHP publications
- Consumer satisfaction
- Consumers
- Customer services