Abstract
בעשור האחרון מתמודדת מדינת ישראל עם גידול חד בממדי העוני. לשכות הרווחה - החזית העיקרית של המדינה בכל הנוגע להתמודדות עם אנשים הסובלים ממצוקה כלכלית - מנסות למצוא ולפתח דרכי עבודה חדשות כדי לסייע לאוכלוסיות ההולכות וגדלות של אנשים המתמודדים עם עוני. אחת הדרכים שפיתח אגף הרווחה בעיריית ירושלים היא הפעלת מרכזי סיוע במסגרת המחלקות השכונתיות לשירותים חברתיים, שתכליתם לספק מענה מהיר לצרכים קונקרטיים של לקוחות, תוך כדי שיתופם בתהליך הסיוע על מנת לקדם מענים פרטניים, קבוצתיים וקהילתיים. מחקר זה מתמקד בעבודתם של ארבעה מרכזי סיוע, ובוחן את טיב הבקשות של הלקוחות מן המרכז אל מול המענים המסופקים להם וכן את מידת שביעות רצונם של הלקוחות מהשירות שניתן להם במסגרת מרכזי הסיוע
| Original language | Hebrew |
|---|---|
| Pages (from-to) | 95-119 |
| Number of pages | 25 |
| Journal | ביטחון סוציאלי |
| Volume | 74 |
| State | Published - 2007 |
IHP publications
- IHP publications
- Economic assistance
- Jerusalem (Israel)
- Poor
- Social service